Köpvillkor konsument.
(Köpvillkor
företag, myndigheter och andra
momspliktiga
organisationer - se nedan)
DagOls Design
(www.dodesign.se)
Gäller
från 2022-05-03 tills vidare
|
|
Försäljning
DagOls Design säljer
endast
egendesignade och egenproducerade originalprodukter av högsta
kvalitet. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder
professionell och hög service. Dessa köp- och
leveransvillkor
tillämpas på samtliga köp och
beställningar gjorda
som konsumentköp från DagOls Design via
epost eller telefon, där kund är bosatt i Sverige.
Beställningar till
DagOls Design
via epost eller telefon gäller endast till kunder i
Sverige.
Vi följer den konsumenträttsliga lagstiftningen i
Sverige.
Vid frågor kontakta oss på info@dodesign.se eller
ring
telefon 070-5561963.
Priser
Alla angivna priser inkluderar 25% moms. Frakt tillkommer enligt angivna priser. Vid
förskottsbetalning
betalas till plusgiro 528020-1 eller Swish 123 1566033, märk
betalningen med
ditt namn. Prisjusteringar kan ske
när som helst utan föravisering, men priser vid
beställning gäller vid betalning och leverans.
Försäljning
till minderåriga
Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18
år) utan målsmans godkännande.
Ångerrätt
För lagervaror ger vår Nöjd Kund Garanti
kunden full returrätt
inom hela
två månader, alla pengar tillbaka (utom fraktkostnad), även om
kunden har
använt produkten. En förutsättning är dock att produkten
är felfri,
utan skador och repor. Kund bör
alltid höra av sig till
DagOls Design innan
retur.
Om kunden efter två månader ändå
ångrar sig, garanteras dessutom returrätt i 6
månader,
men med ett prisavdrag beroende på varans skick. För
en vara i nyskick återbetalas 75%, och beroende på skador och slitage, ner till minst 50% av
erlagd betalning. Återbetalning gäller endast för hela
fungerande varor som med rimliga medel kan restaureras till
nyskick.
DagOls Design's bedömning av
varans skick
gäller. (En normalt använd pall är vanligtvis i nära
nog nyskick
även efter 6 månader.) Returfrakten betalas av kund.
Kund bör alltid höra av sig till
DagOls Design innan retur. Varor bör packas väl i oskadad
originalförpackning samt
originalemballage. Retur skickas som Postpaket till vår
företagsadress.
Vid köp av flera exemplar av samma vara vid
ett köptillfälle gäller
Nöjd Kund Garantin endast ett exemplar av en vara,
för
övriga exemplar gäller returrätt inom 2 månader för
oanvänd vara.
Nöjd Kund Garantin gäller endast vid
distansköp, ej vid avhämtning. Om kund avhämtat varan och ej är nöjd,
så kan
denne höra av sig för att lösa situationen
på
bästa sätt för båda parter.
För beställningsvaror
gäller ångerrätt
och Nöjd Kund Garanti endast för enstaka
exemplar. Om en
beställningsvara beställes i flera exemplar måste dessa specialtillverkas
för beställningen och räknas
då som specialbeställning. För specialbeställningar som
tillverkas efter kundens beställning
gäller ångerrätt och Nöjd
Kund Garanti i
begränsad omfattning som avgörs från fall
till fall.
Återbetalning sker inom en månad från
mottagen retur.
Garantier
För tillverknings- och konstruktionsfel gäller 2
års garanti. Garantivillkoren gäller i Sverige. Konsumentköplagen och Distansköplagen tillämpas.
Manualer
Alla produkter vi säljer har en svensk manual när
produkten så kräver det.
Betalning
DagOls Design erbjuder följande betalningsalternativ:
A. Förskottsbetalning
till Pg 528020-1 eller med Swish till 123 156 6033
Ange vid beställning om du
önskar detta
alternativ, men vänta med betalning tills du
fått bekräftelse på beställningen. Märk
betalningen med ditt namn. Varan
skickas efter att full betalning inkommit på
kontot. Paketet hämtas hos
närmaste DHL paketombud eller Post/postombud. Faktura som
pdf-fil kan erhållas med epost, men betalning skall
ändå ske innan leverans.
B. Betalning via Swish vid avhämtning hos företaget.
C. Faktura 15 dagar. pdf-faktura via mail. 50 kr.
VIllkor: Vid
betalning efter förfallodagen debiteras
18 % dröjsmålsränta enligt
räntelagen. Betalningspåminnelser enligt lagstadgad avgift 50
kr.
Beställda varor tillhör DagOls Design tills dess full betalning är erlagd.
Leveranssätt
Vid leverans av varor inom Sverige med förskottsbetalning (A)
använder vi normalt DHL och leveransen
hämtas hos
ditt närmaste DHL paketombud. Leveranser
från
www.dodesign.se sker normalt endast till adresser inom Sverige.
För
leverans till adresser i annat EU-land än Sverige kontakta oss med epost eller
telefon.
Leveranstid
Utleverans sker normalt varje vecka onsdag eller fredag, i allmänhet inom 1-3
dagar efter
beställning. Undantag kan ske under semesterperioder och
större helger. Vid beställning via epost
får kund
alltid bekräftelse till avsändelseadress eller annan
adress
som anges, med beräknad leveranstid. Om vara ej finns i lager
anges beräknad leveranstid vid beställningen. Efter utleverans är beställning bindande.
Specialbeställningar är alltid bindande.
Leveranstid är normalt 2-4 arbetsdagar efter utleverans
från
DagOls Design.
Epostadress och SMS-nummer skall anges vid beställning och avisering om att leverans har skett, kollinummer för
spårning av paket samt plats för hämtning av paket sker av transportföretaget.
Transportansvar,
skador
på försändelser
Om varan skadas eller kommer bort under transporten
till dig är DagOls Design
ansvarig. Om varan
skadas eller kommer bort då du på eget initiativ
återsänder den är du som avsändare
ansvarig
för godset. Vi rekommenderar därför att du
packar
försändelsen noga i originalförpackning
eller
likvärdigt packmaterial. Dessutom bör varan
försäkras och skickas som spårbar
sändning vid
retur.
Om du vid mottagandet av ditt paket hos ombudet upptäcker att
försändelsen är synligt transportskadad
skall detta
reklameras direkt till paketombudet. Om du vid uppackning
upptäcker att innehållet är skadat,
hör av dig
till info@dodesign.se eller telefon 070-5561963
snarast möjligt.
Outlösta
paket
För obetalda paket som inte löses ut
förbehåller sig
DagOls Design rätten att fakturera kunden för
fraktkostnad,
returfrakt och hanteringskostnader med totalt upp till 350 kr inklusive
moms, gällade 1 st vara. Vid flera varor i en sändningn tillkommer extra fraktkostnader enligt aktuella konstnader.
Vid tungt eller skrymmande gods tillkommer även kostnad enligt
aktuell frakttabell. Ej utlösta varar återbetalas ej.
Reklamation
Du har alltid rätt att packa upp varorna och kontrollera
funktion
och finish. Om en vara är felaktig, skadad eller
felexpedierad,
var vänlig kontakta info@dodesign.se eller telefon 070-5561963 snarast möjligt.
För att kunna hantera produktreklamationer på ett
effektivt
sätt bör alltid digitala bilder på skadan
bifogas vid
mailkontakt. Vid eventuellt återsändande av en
felaktig vara
betalar
DagOls Design frakten.
Invänta
instruktioner från
DagOls Design
för retur innnan vara återsändes. Om du
själv
väljer att skicka tillbaka produkten så ansvarar du
för
att sändningen kommer fram hel. Bytesrätt
gäller ej
prisnedsatta varor i REA-period. Packa väl i
originalförpackning, bifoga beskrivning av felaktigheten och
återsänd till företagsadressen , se nedan. Vid en eventuell tvist kommer DagOls Design
att följa Allmänna Reklamationsnämndens
rekommendationer.
Force
Majeure
DagOls Design är befriad från påföljd
för
underlåtenhet att fullgöra viss
förpliktelse i detta
avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande
omständigheter enligt nedan och omständigheten
försvårar, förhindrar eller
försenar
fullgörandet. Såsom befriande omständighet
ska anses
vara bl. a myndighets åtgärd eller
underlåtenhet,
nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på
arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller
översvämning,
sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I
force
majeure ingår också myndigheters beslut som
påverkar
marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar,
försäljningsförbud etc.
|
|
|
Köpvillkor
företag, myndigheter och andra momspliktiga organisationer.
Priser
Alla uppgivna priser inkluderar 25% moms, om annat ej
avtalas. Prisjusteringar kan ske när som helst utan
föravisering.
Leveransvillkor
Leverans sker i första hand med Postens
Företagstjänst,
DPD. I vissa fall används även andra
transportföretag. Leverans sker endast till
företagsadresser,
ej boxadress och endast på dagtid med leverans innan kl
16.00. Fraktavgift för DPD tillkommer.
Betalningsalternativ
1. Betalning mot faktura kan ske om detta avtalas vid
beställning. Även e-fakturor kan erhållas. Betalningsvillkor är 15 dagar
om annat ej avtalas.
Faktureringsavgift 50 kr exkl moms tillkommer. Organisationsnummer måste alltid uppges. Vid
betalning efter förfallodagen, debiteras
18 % dröjsmålsränta enligt
räntelagen.
Betalningspåminnelser enligt lagstadgad avgift med 50 kr.
Beställda varor tillhör
DagOls Design
tills dess full betalning är erlagd.
Sedvanlig kreditprövning
kan ske och leverans sker endast till företagets adress eller
arbetsställe enligt bolagsverkets register.
2. Förskottsbetalning till Pg 528020-1 eller Swish till 123 156 6033. Ange vid
beställning om ni önskar detta alternativ,
men
vänta med betalning tills du fått
bekräftelse på
beställningen och instruktioner. Varan skickas efter att full
betalning inkommit på kontot. Paketet hämtas hos
närmaste DHL paketombud.
3. Betalning via Swish vid avhämtning.
Leveranser
och leveranstid
Leverans sker normalt varje vecka onsdag eller fredag, i allmänhet inom 1-3
dagar efter
beställning, beroende på vara och aktuellt lagersaldo. Undantag kan ske under semesterperioder och
större helger. Vid beställning via epost skicas
alltid
bekräftelse till avsändande adress eller annan adress
som
anges, med beräknad leveranstid. Om vara ej finns i lager
anges
beräknad leveranstid vid beställningen. Efter
utleverans är beställning bindande.
Specialbeställningar
är alltid bindande.
Leveranstid är enligt Posten DPD Företagspaket 16.00
efter
utleverans från
DagOls Design.
Om epostadress och/eller SMS-nummer anges vid beställning
skickas
besked om att leverans har skett, samt kollinummer för
spårning av paket.
Levererade varor tillhör
DagOls Design till dess att full betalning har
skett.
Ångrat
köp
Om köpet ångras kan återbetalning normalt
ske för
oanvänd och oskadad lagervara som returneras inom 1
månad från
leverans. För beställningsvaror och
specialbeställningar gäller en begränsad returrätt. För
beställningsvaror gäller returrätt
normalt endast för
enstaka exemplar. Om en beställningsvara beställes i
flera exemplar måste dessa specialtillverkas
för beställningen
och räknas då som specialbeställning.
För
specialbeställningar som
tillverkas efter kundens beställning
gäller ej returrätt. Vid återbetalning görs
avdrag med en
administrationsavgift. Köparen betalar returfrakten.
Varje
fall
bedöms
individuellt.
Garantier
För tillverknings- och konstruktionsfel gäller 2
års garanti. Garantivillkoren gäller i Sverige.
Manualer
Alla produkter vi säljer har en svensk manual när
produkten så kräver det.
|
|
Kontaktinformation
Dag Olsson
Tegelmark
DagOls Design
Solövägen 28
185 41 Vaxholm
070-5561963
momsregistreringsnummer /
VAT-nr
SE590105405501
Organisationsnummer 590105-4055
Godkänd för F-skatt
|
|
